Błąd podczas pobierania kontekstu klucza prywatnego do podpisu

W

Płatniku może pojawić się problem z podpisaniem zestawu certyfikatem kwalifikowanym. W raporcie pojawia się nam komunikat: Błąd podczas pobierania kontekstu klucza prywatnego do podpisu.Błąd windows: 0x8009200b Opis: Nie można znaleźć certyfikatu i klucza prywatnego, aby odszyfrować.

Masz awarię w programie Płatnik? Nie martw się!

Zadzwoń teraz, zdalnie naprawimy Twój problem za 47 zł brutto.

infolinia 801 009 587 lub 22 673 25 75

Wystawiamy faktury VAT dla firm.

ROZWIĄZANIE: Rozwiązać problem możemy poprzez sprawdzenie czy mamy zarejestrowany certyfikat i zarejestrować go jeżeli jeszcze nie został zarejestrowany.

Jak możemy to zrobić?:

• sprawdzamy obecność klucza prywatnego poprzez Internet Explorer -> Narzędzia -> Opcje internetowe -> Zawartość -> Certyfikaty,
• gdy mamy poprawny klucz we właściwościach mamy: Masz klucz prywatny który odpowiada temu certyfikatowi,
• następnie sprawdzamy czy mamy zarejestrowany certyfikat w magazynie Osobistym,
• jeżeli mamy certyfikat w innym magazynie usuwamy go i instalujemy od nowa,
• zainstalować certyfikaty można dzięki aplikacjom dostarczonym przez Kwalifikowane Centra, tj. asystent certyfikatów oraz proCertumCardManager