Problem z HP Toolbox FX

I

nstalując drukarkę firmy Hewlett-Packard na systemie operacyjnym, w którym mieliśmy już zainstalowaną drukarkę tej firmy, po instalacji program HP Toolbox FX może nam wyświetlać komunikat "Toolbox FX is failing to initialize". Oprogramowanie przestaje nam wtedy działać poprawnie.

 

Rozwiązanie Naprawić ten problem możemy czyszcząc pliki pozostawione przez stare drukarki. Pomocny w tym jest program "SCRUBBER" dostarczony razem z oprogramowaniem do drukarki.  Usuwa on wszystkie pozostałości po drukarce Hewlett-Packard.

 

UWAGA!!! Gdyby to rozwiązanie nie pomogło, sposobem jest naprawa komputera poprzez wgranie systemu operacyjnego od nowa.

Jak usunąć drukarki za pomocą "SCRUBBERA"?

Oto kilka kroków, które pozwolą na dokładne usunięcie sprzętu z komputera:

  • po pierwsze musimy odinstalować drukarkę, którą wcześniej zainstalowaliśmy,
  • przechodzimy do Start->Panel sterowania->Dodaj lub usuń programy,
  • wyszykujemy drukarkę i klikamy odinstaluj,
  • w kolejnym kroku wkładamy płytkę z oprogramowanie do naszej drukarki i przechodzimy do programu "SCRUBBER", który znajduje się w katalogu \util\CCC,
  • po kliknięciu na plik Scrubber program się uruchamia, nie widzimy jego działania więc musimy odczekać kilka minut aż zakończy on swoje działanie. Pomocne jest w tym przypadku obserwowanie diody dysku twardego. Gdy przestanie migać znaczy, że program zakończył czyszczenie komputera,
  • restartujemy komputer i instalujemy drukarkę od początku.

    •  

     

Powiązane artykuły: Hewlett-Packard - Toolbox - drukarka - instalacja